Brechtje regelt het

Als je een aanvraag doet bij Wesselink Isolatie, heb je vaak als eerste contact met Brechtje. Zij is tot het uitvoeren van het project aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de aanvraag en werkzaamheden in goede banen worden geleid. Een belangrijke dame dus, voor Wesselink Isolatie.

Met goed contact van start 
Van aanvraag tot het uitvoeren van de klus staat goed contact met de klant bovenaan. En dat betekent goed luisteren, doorvragen en met heldere oplossingen inspelen op de behoefte van iemand. Brechtje vertelt: ‘Als iemand een aanvraag doet, is het belangrijk om na te gaan wat de situatie is en hoe Wesselink Isolatie kan helpen bij te dragen aan een oplossing. Het is leuk om zo in gesprek te zijn met een klant. Ik luister, vraag goed door en vertel wat de mogelijkheden zijn. Als iemand besluit met ons in zee te gaan, maken we een afspraak om de situatie te bekijken. De werkvoorbereider of één van de adviseurs komt langs om te checken hoe het project het beste uitgevoerd kan worden. Zodat ‘op de grote dag’ de werkzaamheden zo vlot en soepel mogelijk verlopen. Bijkomend voordeel is dat een klant – die alleen op afstand contact heeft gehad met ons – een gezicht heeft bij Wesselink Isolatie. Dat komt de samenwerking ten goede.’

Kennis delen
Om de vraag van de klant te achterhalen en de juiste inschatting te maken voor een project, heeft Gwenda uiteraard vakkennis nodig. ‘Toen ik hier begon wist ik weinig over isoleren. Als ik kijk waar ik nu sta, dan ben ik trots op mezelf. De jongens die de projecten uitvoeren, Benjamin en Oscar zijn altijd bereid om dingen uit te leggen. Ook ben ik wezen kijken als de jongens met een project bezig waren. Dit in combinatie met dat ik graag precies wil weten hoe iets zit, zorgt ervoor dat ik de juiste kennis heb verzameld. Zo kan ik klanten goed helpen én mooie projecten binnenhalen!’

Ruimte voor ontwikkeling
‘Het leukste van het werken bij Wesselink Isolatie, is dat er veel afwisseling is en je relatief veel verantwoordelijkheid hebt. Daar krijg je alle ruimte voor. ‘In plaats van Oscar, stel ik ik nu bijvoorbeeld de planning voor de komende week op. Echt mooi dat ik zo de ruimte krijg om nieuwe kennis op te doen en nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken. Laat mij het maar regelen!’

Tags bij dit artikel:



Over Wesselink Isolatie

Wesselink Isolatie is gespecialiseerd in geluidsisolatie en thermische isolatie. Wij werken voor particulieren, aannemers en professionele opdrachtgevers en gebruiken waar mogelijk milieuvriendelijke materialen. Wesselink Isolatie is een jong, betrokken en slagvaardig bedrijf. Onze missie is om op een eerlijke, open manier uw woon- en isolatiewensen te realiseren.

Categoriën

Tags

AmsterdamBehandelkamersBespaarfondsBesparingBioBodemisolatieBrochureBTWBusCellulose Isolatiecirculair isolerenDakisolatieDen HaagEnergiebespaarfondsEnergielabelsEnergieneutraalgeluidGeluidlabelGeluidshinderGeluidsisolatieGevelisolatieGlaswolGratishoutvezelisolatieHuisartsenIsoflocIsolatieIsolerenKortingmuurisolatieMuziekstudioNieuwsPraktijkruimtesPrivacyPurschuimsamenwerkenSchelpen isolatieSchipholSteenwolSubsidieThermische IsolatieVloerisolatie